我是悦林名邸小区业主,是今年的新建新入住小区,自11月1日全市要求达标供暖以来,我小区暖气一直不热,期间业主们找了供热站、物业、地产商等各机构,也一直没有解决问题,现在的暖气还是不热,已经入住的业主没法正常生活,需要开空调生活,天越来越冷了,我们不知道什么时候供暖能达标,保证我们正常生活。我们的取暖费用在办理入住手续时就已经全额交给了供热站,现在再联系供热站他让我们找物业,作为业主我们不知道究竟应该是哪里负责我们的取暖问题,特求助于区政府领导,请予以协调解决我们的取暖问题,这是关系老百姓切身利益的民生问题,感谢区领导尽快给我们解决问题!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区建委领导高度重视,立即责成供热管理科处理您反映的问题,现将处理情况回复如下:
经核实,金侨宸公馆小区供热属于保驾运行期,仍在开发商负责维修内,建议住户与物业公司要开发商维修电话进行报修。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2017-11-16